このたび「favyサブスク」において、会員券にプランの購入時刻が表示されるようになりました。概要、操作方法、ご利用可能条件を紹介いたします。
開発背景
favyサブスクでは、会員のお客さまから「何時頃にプランの更新がされるのかわからない」というお問い合わせを多くいただいております。特に、更新のタイミングで特典が付与される/失効するプランの場合、店頭で戸惑われることもあったかと存じます。
通常プランの更新は、初回購入時の時刻の前後1時間程で行われますが、会員券には購入日のみが記載されており、購入した時刻まで確認することができませんでした。
（参考：会員券は更新日の何時に更新されますか？）
このリリースにより、お客さま自身で初回購入時刻・過去の更新時刻を確認することができ、おおよその更新時間帯を把握することができるようになりました。
※ただし、必ずしも次回の更新が前回の更新時間と同じ時刻になるとは限りません。あくまで目安としてご理解ください。
機能詳細
お客さまの操作方法
会員券を開きます。
「契約内容」の項目を開くと、「日時」に初回購入日の時刻および過去の更新日の時刻が表示されます。
リリース時期
2023年7月12日
利用出来るプラン
以下のプランをご利用中の店舗さまが対象です。
・favyサブスク スタンダード
・favyサブスク ビジネス
・favyサブスク ビジネスプラス
・favyサブスクを利用した横断型サブスク参加店
最後に
favyでは、ご利用企業の声を積極的にサービス開発の参考にしていきたいと考えております。ご利用いただく中での不具合や「こんな操作ミスが発生している」などのお困りごとがございましたらお気軽にお伝えください。
favyサブスクおよびモバイルオーダーの機能追加、改善に関する情報は、弊社公式ブログ内の「アップデート」にて、株式会社favyの企業情報に関するニュースはFacebook・Twitterからもお知らせしています。
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